Do awarii doszło przy ul. Skośnej, na terenie leśnym, gdzie trudne warunki terenowe znacząco komplikują prace naprawcze. Na miejscu działają służby techniczne GPW wraz z ciężkim sprzętem, jednak nie udało się jeszcze ustalić dokładnej przyczyny uszkodzenia magistrali. Nie wyklucza się czynników naturalnych, takich jak przemarznięcie gruntu czy jego podmywanie przez intensywne opady, choć ostateczne wyjaśnienie przyniesie dopiero szczegółowa inspekcja.

Skutki awarii mogą być odczuwalne przez mieszkańców Halemby przez dłuższy czas – według wstępnych szacunków, pełne usunięcie problemu i przywrócenie normalnych parametrów wodociągowych może potrwać nawet kilka tygodni.