Od 22 maja oddziały Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w województwie śląskim zostaną ponownie zamknięte dla klientów. Bezpośredniej obsługi petentów nie będą również prowadziły inspektoraty oraz biura terenowe. Taką decyzję podjęło szefostwo instytucji, biorąc pod uwagę sytuację epidemiczną w regionie. Dokumenty oraz wnioski będzie można składać na stanowisku podawczym lub wkładać do specjalnych skrzynek. Dla najbardziej wytrwałych pozostaje kontakt telefoniczny.
Oddział Zakładu Ubezpieczeń w Chorzowie, Zabrzu czy w Sosnowcu oraz podległe im biura terenowe znowu będą pracowały za zamkniętymi drzwiami.
- Ze względu na obowiązujący stan epidemii nadal zachęcamy naszych klientów do załatwiania spraw w ZUS bez wychodzenia z domu. Jesteśmy dostępni przez internet - za pośrednictwem Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ZUS, ale także w kontakcie telefonicznym pod nr ogólnopolskiej infolinii 22 560 16 00. W sprawach dotyczących świadczeń i wsparcia w ramach Tarczy Antykryzysowej można korzystać ze specjalnie uruchomionych w tym celu dodatkowych infolinii - mówi Beata Kopczyńska, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa śląskiego.
Suchej nitki na decyzji władz instytucji nie zostawił między innymi prezydent Sosnowca.
- Czy tak ma wyglądać wsparcie i pomoc dla przedsiębiorców, którzy chcą skorzystać z narzędzi tarczy antykryzysowej, której zapisy realizuje m.in. ZUS. Mówimy o jednym z najsilniejszych gospodarczo województw w Polsce - napisał na swoim twitterowym koncie prezydent Arkadiusz Chęciński.
Coraz częściej dochodzą do nas sygnały, że Zakład Ubezpieczeń Społecznych przy obecnej lawinie wniosków ma problem z ich rozpatrywaniem oraz wypłatą różnych świadczeń w ciągu 30 dni. Najwytrwalszym osobom pozostaje kontakt telefoniczny pod numerem ogólnopolskiej infolinii: 22 560 16 00. W sprawie zasiłku opiekuńczego oraz świadczeń związanych z kwarantanną można kontaktować się pod specjalnym numerem: 22 290 87 01. Działają również dwa numery telefonu, pod którymi można zasięgnąć informacji na temat wsparcia w ramach tarczy antykryzysowej: 22 290 87 02 oraz 22 290 87 03. Jednak dzwoniąc pod każdy z tych numerów warto uzbroić się w cierpliwość.